Tag: loyality

Studien

Retail Loyality Index

Wir sind der Auffassung, dass die wesentlichen Erkenntnisse in der Weiterentwicklung des eigenes Business Modells im Handel vorrangig in den Köpfen der Kunden entstehen. Damit Handelsunternehmen immer am Puls der Zeit bleiben können, ist es wichtig die Bedürfnisse und Erwartungen der eigenen Kunden zu kennen. Der Retail Loyality Index (RLIX) ist ein Messverfahren um Handelsunternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden…

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