Handelsunternehmen begreifen sich zunehmend als eigenständige Marke. Damit dieser Prozess auch nachhaltig funktioniert braucht es ein effizientes und effektives Retail Branding. In Abgrenzung zu produzierenden Unternehmen und Herstellern liegen die Besonderheiten der Markenbildung im Handel klar auf der Hand. Der Handel als Marke versteht sich als Zusammenklang mehrere Faktoren: Die Kombination aus tangiblen und intangiblen Leistungen (Sortiment und Service), die…
Der Begriff Innovation wird oft inflationär verwendet, was die Wichtigkeit dieses Themas vielfach in den Hintergrund rücken lässt. Unternehmen denken bei Innovationen in der Regel an Produktinnovationen. Diese sind selbstverständlich für die evolutionäre Weiterentwicklung wichtig und notwendig. Gleichwohl bedarf es insbesondere im Handel geeigneter Konzepte um Innovationen hervorzubringen. Innovationen, die einen klaren und eindeutigen Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens…