Um als Handelsunternehmen erfolgreich am Markt agieren zu können, ist es von entscheidender Bedeutung die zukünftigen Veränderungen und Entwicklungen im Handel bereits frühzeitig in der strategischen und operativen Ausgestaltung des Handelsmanagements zu berücksichtigen. Zum einen werden in Zukunft nur diejenigen Handelsunternehmen erfolgreich am Markt bestehen können, deren Management es zu verstehen mag, aus den in der Vergangenheit gemachten unternehmerischen Erfahrungen…
Die Mitarbeiterkompetenz ist im Handel eine der wesentlichsten Kompetenzen, welche es für eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten gilt. Das ist insofern wichtig, als die Mitarbeiterzufriedenheit einen entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden hat. Und zufriedene Kunden wiederum verweilen länger in den Geschäften, haben höhere Conversion-Rates im Online-Shop und sind wesentliche emotionale Multiplikatoren. Der Mensch spielt nur, wo er in…
